助輪椅人士出行便利
一文看清專門接載行動不便人士的服務系列
現時行動不便者外出應約、工作等，可選擇不同種類的交通工具，較早前方便得多。香港復康會的復康車隊，多年以來致力為相關服務使用者提供舒適的接載服務。現時，車隊分為以下三個類別，以配合使用者的需要。
| 復康巴士 | 易達巴士 | 易達轎車 | |
|---|---|---|---|
| 車種 | 私家巴士（最多5個輪椅位及7個座位） | 12個座位及5輛輪椅位的小巴 | 1名輪椅乘客 + 5名陪同者 或 2名輪椅乘客 + 2名陪同者 私家車 |
| 服務對象 | 持香港身份證的行動不便人士 #： 1)輪椅使用者 2)使用手叉／腳架者 3)多項傷殘者 4)行動不便的智障人士 5)視障人士 | 醫院管理局轄下醫院及診所的病人及 A) 年齡滿60歲或以上人士； B) 有行動困難，但使用服務時能自行或有陪同照顧者協助往返住處／覆診地點至上落車之路旁。 | 持有香港身份證的輪椅使用者 及其陪同者 |
| 服務範圍 | 因應不同的用戶需要，有以下三類服務：
固定路線服務：於平日早晚繁忙時間，為需要乘車上班、上學及前往接受訓練的用戶提供的定時定點接載服務。 聯載服務：為用戶（特別是寄宿人士）提供每星期兩程的定時定點接載共乘服務，以便往返學校、工場宿舍和居所。 電召服務：用戶可預約租用的點到點交通接載服務，以便覆診或參與社交活動。 | 1) 「長者接送服務」 有行動困難的 60 歲或以上年長病友及其同行照顧者，提供往返醫院、覆診、治療及其他活動的接載服務； 2) 「易達巴士服務試驗計劃」 為60歲以下因中風後需要接受日間或門診康復服務而有行動困難的病人提供 「易達巴士服務試驗計劃」，旨在方便病人往返公立醫院及診所接受康復服務，並評估對其服務的需求。 | |
| 預約方法 | 不同服務有不同的申請資格及方法。 詳情可瀏覽復康巴士網頁（可在復康會網頁按 我們的服務/無障礙運輸及旅遊服務/復康巴士）或致電服務熱線2817 8154向職員查詢。 行動不便人士須先在網上登記或以電郵、郵寄所須文件等方式註冊登記成為復康巴士用戶。交齊文件後，職員會於三個工作天內完成註冊。客戶獲悉客戶編號後，便可按需要申請使用不同類型的復康巴士服務，例如致電服務熱線2817 8154預約「電召服務」作覆診用途，又或填妥「固定路線服務」申請表作上學/定期訓練用途。 | 先於易達巴士登記成為會員
成功登記人士： | 登記成為會員 可致電 8106 6616預約3個月內的服務 |
| 服務時間 | 除了繁忙時間「固定路線服務」和聯載服務的指定服務時段外，客戶可租用全日任何時間的電召服務用車。但由於車輛及車長人手資源有限，若客戶可選擇彈性於日間非繁忙時段（即星期一至五上午11時至下午3時）申請電召服務，則有助增加其成功獲編排用車之機會。 | 周一至周五； 及根據預約者需要的安排 | 每日上午7時至晚上11時 |
| 收費 | 固定路線服務及聯載服務是按「月費」定額收費。詳情可瀏覽復康巴士網頁（可在復康會網頁按 我們的服務/無障礙運輸及旅遊服務/復康巴士/表格下載/復康巴士收費表）。
電召服務之「標準車費」：按乘客數目、服務時間（最少1小時*）、實際行車里數及每宗預約服務費港幣5元計算。(另按實際情況收取泊車費及隧道費。） ＊首一小時收費： 四人以下細組屬共乘服務編排，可按「標準車費」享七折優惠。 | 每程收費： $15 – $70元（視乎地區而定） | 按地區收費 $320元- $500元 基本租用（3小時）$1,080 (之後每小時360元 ) |
# 註：
「行動不便人士」必須提交行動不便證明 (可參見復康巴士網頁內之「行動不便證明書」樣本) 及持有香港身份證，即指符合以下資格的人士：
1)持有根據《人事登記條例》(第177 章) 所簽發香港身份證的行動不便人士，若該人士是憑藉其已獲入境或逗留准許而獲簽發香港身份證，而該准許已經逾期或不再有效則除外；
2)身為香港居民的11歲以下的行動不便兒童；
3)持有身份證豁免證明書的行動不便人士。
