为警惕用户谨慎预约用车，以免浪费资源及影响有需要人士使用服务，本会征收以下三类附加费：「取消租车附加费」、「未能提供／更改行程附加费」及「取消远期订车附加费」。

鉴于用户可能因不同原因而取消或更改用车，如用户符合特定条件，可向本会申请豁免附加费。

有关附加费及豁免详情请下载电召服务附加费及其豁免机制 (FED/10c)。

下载电召服务附加费申请豁免表格 (FED/07c)，填妥后连同证明文件以邮寄、传真或电邮方式交回复康巴士。