為警惕用戶謹慎預約用車，以免浪費資源及影響有需要人士使用服務，本會徵收以下三類附加費：「取消租車附加費」、「未能提供／更改行程附加費」及「取消遠期訂車附加費」。

鑑於用戶可能因不同原因而取消或更改用車，如用戶符合特定條件，可向本會申請豁免附加費。

有關附加費及豁免詳情請下載電召服務附加費及其豁免機制 (FED/10c)。

下載電召服務附加費申請豁免表格 (FED/07c)，填妥後連同證明文件以郵寄、傳真或電郵方式交回復康巴士。