
復康巴士於1978年創立,
我們的服務團隊有豐富車隊管理及營運經驗,提供安全、可靠及專業的服務,共同邁向「普及運輸」的目標。
復康巴士於1978年創立,
我們的服務團隊有豐富車隊管理及營運經驗,提供安全、可靠及專業的服務,共同邁向「普及運輸」的目標。
編車系統通知功能出現故障之特別安排(修訂版)
茲通知「復康巴士.無障樂出行」(ICOMS) 的編車系統通知功能出現技術性問題,需進行系統維修。由2023年8月1日起,直至另行通知,客戶暫時只能在ICOMS使用以下功能:
1)客戶註冊、登入及管理帳戶:客戶 註冊 及 登入、客戶資料查詢、編輯或取消帳戶。成功批核結果則仍以登記電郵或電話通知。
2)電召服務:仍可 申請 或 編輯 5天後的電召服務。如新增 或 編輯5天內的服務須於辦公時間內致電服務熱線 2824-6500 。系統將不會更新服務狀態,只會顯示為「待定中」。所有成功編配的電召服務,職員會通知客戶用車資料。至於取消服務,客戶應盡早在系統內或經致電服務熱線進行。用車當日的取消,則須盡早通知車長(注意:用車日前一天16:00時後的服務取消,將涉及附加費)。
注意:如涉及行程分站,請客戶除了輸入行程表外,也一併將按每車程標示行程紙電郵至 rbicoms@rehabsociety.org.hk 或 傳真至 28557106。多謝合作!
3)行程安排(查閱用車資料)/ 服務編排相關的系統通知:暫停使用
4)電召服務收費:按ICOMS 車資報價收費 (根據客戶提供之行程,按照電子地圖技術Google Map之行程公里及系統預計時間)。
5)固定路線服務:申請不受影響。
6)聯載服務:申請不受影響。職員會通知客戶用車資料。
因系統故障對客戶構成不便之處,本會深表歉意。
復康巴士 啓
2023年8月3日
復康巴士自2003年起獲得ISO 9001品質管理系統標準認證,在設計及提供行動不便人士交通服務方面達到國際認可的標準。
復康巴士自2007年起每年獲得由香港品牌發展局和香港中華廠商聯合會頒授「香港服務名牌」。