
复康巴士于1978年创立,
我们的服务团队有丰富车队管理及营运经验,提供安全、可靠及专业的服务,共同迈向「普及运输」的目标。
复康巴士于1978年创立,
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编车系统通知功能出现故障之特别安排(修订版)
兹通知「复康巴士.无障乐出行」(ICOMS) 的编车系统通知功能出现技术性问题,需进行系统维修。由2023年8月1日起,直至另行通知,客户暂时只能在ICOMS使用以下功能:
1)客户注册、登入及管理帐户:客户 注册 及 登入、客户资料查询、编辑或取消帐户。成功批核结果则仍以登记电邮或电话通知。
2)电召服务:仍可 申请 或 编辑 5天后的电召服务。如新增5天内的服务需要致电服务热线 2824-6500 申请。系统将不会更新服务状态,只会显示为「待定中」。所有成功编配的电召服务,职员会通知客户用车资料。至于取消服务,客户应尽早在系统内或经致电服务热线进行。用车当日的取消,则须尽早通知车长(注意:用车日前一天16:00时后的服务取消,将涉及附加费)。
注意:如涉及行程分站,请客户除了输入行程表外,也一并将按每车程标示行程纸电邮至 rbicoms@rehabsociety.org.hk 或 传真至 28557106。多谢合作!
3)行程安排(查阅用车资料)/ 服务编排相关的系统通知:暂停使用
4)电召服务收费:按ICOMS 车资报价收费 (根据客户提供之行程,按照电子地图技术Google Map之行程公里及系统预计时间)。
5)固定路线服务:申请不受影响。
6)联载服务:申请不受影响。职员会通知客户用车资料。
因系统故障对客户构成不便之处,本会深表歉意。
复康巴士 启
2023年8月3日
复康巴士自2003年起获得ISO 9001质量管理系统标准认证,在设计及提供行动不便人士交通服务方面达到国际认可的标准。
复康巴士自2007年起每年获得由香港品牌发展局和香港中华厂商联合会颁授「香港服务名牌」。