蛻變願景
整合獨特優勢以啟發和支持服務創新，奠定基礎和設定路徑，轉化成一間充滿活力的機構，跨越2028。
三大策略目標
策略目標1：發展個人化的整合服務，貫穿使用者旅程，使服務使用者的功能和參與達至最大效果
- 以國際視野，發展本地化的服務模式，制度化知識整理，以實現可持續影響力
- 善用數據和科技，提升服務成效、效率和持分者的滿意度
- 充權服務使用者和社群，參與復康過程及管理其健康和殘疾狀況
策略目標2：與持分者共創無障礙和共融環境
- 善用持分者網絡，倡議政策、文化和環境改變，為殘疾和不同健康狀況的人士創造一個無障礙和共融的環境
- 強化自助運動，促進殘疾和不同健康狀況的人士成為積極的貢獻者
策略目標3：成為具前瞻性機構，持續發展
- 更新架構及基建，建立鼓勵靈活性、警覺度和適應力的思維和文化，以應對不斷變化的環境及服務需求，追求卓越
- 成為值得投身的社會服務機構，具有關懷和學習與發展文化，培養全心投入和能力出眾的人才
- 建立可持續性的資源發展系統，實踐切合機構使命的服務
