多专业的团队有不同人员在其中,缺一不可。找资源、制订服务内容、检视成效的项目管理人员不比执行项目的治疗师、社工等重要性低。林玲女士就是一个人办。
不忘初心,牢记使命
林玲,泸州市残疾人联合会直属事业单位市残疾人康复服务中心工作人员。与香港复康会的渊源始自2007年。有别于我们大多数的学员,她不是医疗人员而是一个项目管理人员。同为项目管理人员的笔者,自然明白这样的人员在一个培训项目中的重要性。采访时,我们二人的对话也离不开钱、如何取得资源去执行工作等等。
2006年,香港复康会与中国残疾人联合会 (下称残联) 合办一个为期3年的培训项目,是培训不同省份的残联同工,认识不同残疾在社区康复工作。当时的项目赞助人 “雷曼兄弟基金会” (Lehman Brothers) 虽然现今已消失在这世界,但他们对推广复康工作,令更多人受益这善心,是会永存的。林玲就是当时其中一位学员,当时是协助推行项目及政策。17年过去,她说因为还有几年就退休,故此现在主力协助康教科的科长,草拟一些政策标准化文件。康教科的工作范围,包括康复、教育、就业、扶贫等。
当谈到香港复康会的培训对她从事社区复康工作有什么影响,除了老师专业和有爱心之外,她说: 培训班给了我最大的启示是 – 提供服务时,一定要知道什么是残疾人真实的困难和需要。因着领导们的大力支持,泸州市残联提供给残疾孩子的康复训练服务,由基础的0-6岁,他们提升到14岁为上限,说服领导的理由就是: 这是家长的强烈需求,孩子到6岁就是要入学是年纪,停了训练让孩子们何去何从? 何况医学上定断儿童是0-14岁呀。同时,他们也争取了6岁以上的残疾孩子,不一定是贫困才能接受资助,只需要有正式在三甲医院取得的诊断书就可以了。这样就能令更多残疾孩子受益。而这些年林玲协助推动的政策,除了较常见的送教上门、家庭医生签约等等,其他较特色的政策有: 就业者/现代农业创业基金 (因为泸州有很多农民及畜牧业工作)、残疾人士或其子女的教育资助 (包括考试费及成功入读大学)。另外,本着 “要知道什么是残疾人真实的困难和需要”的信念,他们与西南医科大学做了研究,确保推出的政策是有意义的。在2022年,针对严重残疾的卧床病人提供资助,让他们接受一年6次的上门护理服务。令笔者更为敬佩的,是当地方残联要向外购买服务时,她们会要求服务提供商一定要有定期培训,确保他们有一定的能力及水平,为残疾人服务。总之他们的目标就是要达到: 全人康复、社会融合。
说说将来,林玲因为个人发展及兴趣,早前已考到了心理咨询师的资格,会定期做一些推广工作。她表示退休后仍然会继续在心理咨询这方面服务残疾人及照顾者。
在一个多专业的团队中,除了医疗人员、社工外,其实一个负责协调和寻找资源的同事是不可或缺的。正如林玲说,用行动实践 “不忘初心,牢记使命”。在看这访问的您,也有些行动去维持您的初心吗?
林玲在在泸州市未成年心理成长中心值班为中高考学子们迎考保驾护航!











