店務及客戶服務基礎證書 (SR008HR)

課程目標讓長期病患、肢體傷殘學員認識及掌握店務及客戶服務的基本知識及技巧，協助學員投身店務及客戶服務相關工作
訓練內容零售業介紹，顧客購買行為、銷售、顧客服務及包裝技巧，貨品及店務管理，危機及突發事件處理，基本收銀程序及
電腦知識，店舖保安及有關條例，應用英語及普通話，個人素養及求職技巧
入讀資格144小時
訓練期半日或晚間
上課模式讓長期病患、肢體傷殘學員認識及掌握店務及客戶服務的基本知識及技巧，協助學員投身店務及客戶服務相關工作
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