- 所有復康巴士服務於天文台發出三號熱帶氣旋戒備信號(下簡稱“颱風信號”)時,維持正常服務。當天文台發出八號或以上颱風信號,為顧及用戶及車長之安全,本會一律暫停所有復康巴士服務至除下八號或改掛較低颱風信號為止。各類服務之應變安排詳見以下點8。
- 當天文台宣佈除下八號或改掛較低颱風信號後,復康巴士服務均會盡早恢復正常。
- 惟因受颱風影響地區情況會有差異,路面交通情況會可能出現水浸等情況而嚴重擠塞,車輛到達時間可能較預約時間遲或行車路線會有改動,希望用戶諒解及忍耐。由於受颱風影響,復康巴士的接載時間及地點可能需要變更,車長會於需要時聯絡用戶,通知臨時之上車時間及地點。
- 當天文台發出八號颱風信號時,車長會與車上乘客溝通,因應當時之天氣及交通情況,在安全的情況下,盡可能將車上乘客送至安全地點(即登車地點或目的地)。
- 復康巴士建議用戶與車長保持聯絡,並留意天文台及運輸署的消息,考慮個人身處的環境,以作出個人安全的用車決定。用戶亦可自行決定是否使用復康巴士服務,如是日停用服務,請盡早通知車長。無論復康巴士能否按時提供服務,用戶若於上車前或下車後發生任何意外,本會恕難負責。
- 當本會恢復正常服務後,由於交通之情況及調配需時,請用戶選擇在安全地點耐心等候,本會當值主任或車長會主動與用戶聯絡,交代有關必要之接載安排。
- 如用戶欲查詢此應變措施,可致電本會服務熱線 2817-8154查詢或登上本會網址瀏覽 www.rehabsociety.org.hk/rehabus.html。
- 復康巴士個別服務的應變安排:
【適用於八號或以上颱風信號】
預約用車時間或之前生效 | 服務暫停至八號或以上颱風信號除下為止。 |
電召服務行車途中發出 | 車長將盡量及早送車上乘客至安全地點;而未上車的用戶,車長會致電通知他們取消行程。 |
- 於天文台除下八號或以上颱風信號後,復康巴士會盡早恢復正常服務。另外,本會會按照用戶之要求,盡量再編排車輛接載受颱風警告信號影響而未有用車的電召服務用戶。但會當作另一預約收費。
- 當天文台發出三號或以下颱風信號時,用戶自行更改或取消行程,須盡早通知復康巴士辦公室或車長。本會仍會按照〈復康巴士服務收費一覽表〉列明之收費徵收費用。如用戶欲向本會申請豁免費用,本會將按〈復康巴士電召服務附加費及其豁免機制〉之情況處理。
【適用於八號或以上颱風信號】
依照行程表於第一班車開車前生效 | 服務暫停至八號或以上颱風信號除下為止。 |
行車途中已發出預警將掛更高颱風信號 | 原定之班次及路線會繼續行駛。 |
行車途中發出 | 車長將盡量及早送車上乘客至安全地點(即用戶要求下車之地點必須是行程表上列明之任何一個車站)。 |
除下信號後 | 服務將盡可能於兩小時內恢復正常,依照行車時間表及地點接載用戶,恢復服務。用戶可致電聯絡車長確實到站時間。 |
天文台發出或預告颱風信號的時間及類別 | 上班 | 上學 / 返工場 |
8.3.1) 上午程
三號或以下颱風信號 |
0615時仍然懸掛或預警將掛更高颱風信號 | 照常接載上班用戶。 | 請往特殊學校或庇護工場的用戶,留意政府廣播。因一般情況下,此等機構於三號或以上颱風信號懸掛時也暫停服務。 復康巴士建議用戶與車長保持聯絡。復康巴士將照常接載需要上學之用戶。 |
0615時前除下 | 照常接載用戶,用戶可於平日上車地點及時間等候。 |
八號或以上颱風信號 |
0615時仍然懸掛或預警將掛更高颱風信號 | 暫停服務,固定路線上午程服務取消。 |
1200時或之前除下 | 倘交通情況許可,復康巴士將提供特別接載服務予上班用戶。車長會於預告除下八號颱風信號後之一小時內致電用戶,確實上車地點及時間。 | 會按照教育統籌局之公佈,如是日毋須上學或庇護工場,復康巴士固定路線是日服務取消。 |
8.3.2) 下午程
八號或以上颱風信號 |
回程前懸掛或預警將掛更高颱風信號 | 復康巴士車長會於預告發出後半小時內致電用戶,提早安排回程。如用戶拒絕接受有關特別安排,會當自動取消是日用車。 |
回程前除下 | 照常接載用戶,用戶可於平日上車地點及時間等候。 |
8.4.1) 星期五、日、一之聯載線:首站用車時間為1430時或之前【適用於八號
或以上颱風信號】
| 星期五(返家) | 星期日(返中心) | 星期一(返中心) |
0615時或之前除下 | 服務照常。 |
1200時或之前除下 | 於2小時內再另行通知有關安排。 |
1200時後仍未除下 | 是日服務暫停。當天文台除下八號颱風信號後,本會會按照用戶之要求,盡量編排車輛於翌日接載受八號颱風信號影響而未有用車的聯載服務用戶。本會當值主任或車長會主動聯絡用戶,另行通知用戶上車時間。如用戶拒絕接受所安排的時間,當自動取消是次用車。 |
8.4.2) 星期五、日、一之聯載線:首站用車時間為1430時後【適用於八號或以上
颱風信號】
| 星期五(返家) | 星期日(返中心) | 星期一(返中心) |
於首站用車時間或之前發出或預警將掛更高颱風信號 | 是日服務暫停。當天文台除下八號颱風信號後,本會會按照用戶之要求,盡量編排車輛於翌日接載受八號颱風信號影響而未有用車的聯載服務用戶。本會當值主任或車長會主動聯絡用戶,另行通知用戶上車時間。如用戶拒絕接受所安排的時間,當自動取消是次用車。 |
8.4.3) 星期六之聯載線【適用於八號或以上颱風信號】
| 星期六(返家) |
0615時或之前除下 | 服務照常。 |
0615時後仍未除下 | 是日服務暫停。惟若天文台於是日稍後時間除下八號或以上颱風信號後,本會當值主任或車長會主動聯絡用戶,如用戶當天需要聯載服務,則因應實際運作的考慮,作出安排。如用戶拒絕接受所安排的時間,當自動取消是次用車。 |
8.4.4) 凡星期五、六(返家)之聯載線如受八號或以上颱風信號影響,當信號
除下後,復康巴士會如上述作出返家一程之後補聯載服務。但因考慮用
戶可能選擇留宿或另有安排,故其接著之星期日、一(往中心)服務,
本會會個別聯絡用戶,如有需要,便按原訂星期日、一(往中心)之行
程時間提供服務。